Windows 7 の令和対応は、マイクロソフトのアップデート「KB4493453 2019年4月26日 マンスリーロールアップのプレビュー」でリリースされています。
Windows 7 SP1 であれば適用できるアップデートです。
Windows 7 の更新の確認は下記の要領で行うことが出来ますので、KB4493453がインストールされているか確認してみてください。
多分KB4493453はインストールされていないと思います。
Windows Updateが自動更新になっていると(大抵は自動更新になっている)今回の令和対応もアップデートされていると思っている方が多いと思いますが、KB4493453は「オプション」扱いになっていますので、自動で更新される対象にはなっていません。
「重要」は自動更新でアップデートがインストールされますが、「オプション」は手動で更新をインストール必要があります。
□ Windows 7 の更新の確認
(1) コントロールパネルを開き、
(2) 「システムとセキュリティ」 を開く(クリック)。
(3) 「Windows Update」 を開く(クリック)。
(4) 「更新履歴の表示」又は「更新履歴を表示します」を開く(クリック)。
(5) 更新履歴一覧表の名前に「2019-04 x** ベースシステム用Windows 7 向けマンスリー品質ロールアップのプレビュー(KB4493453)」があるか確認します。
更新履歴の一覧表にあれば、令和対応のアップデートは適用済みです。
一覧表にKB4493453が載っていない場合は、令和対応されていないので、一つ手前のWindows Update画面に戻り、
(6) 「更新プログラムの確認」をクリックしてKB4493453を検出、検出した項目をクリックして開きチェックボックスにチェックを入れ更新を実行します。