T.ご注文方法
1.各商品に付属の「買い物カゴへ」ボタンをクリックすると商品を購入することが出来ます。その時点で『買い物カゴ』に商品数や商品総額が表示されます(送料などは送付先入力時に表示されます)。
2.「買い物カゴへ」や、各ページの「買い物かごを見る」を押すと、購入した商品の一覧が表示されます。
「買い物カゴへ」で選んだ商品はシステムが記憶していますので、複数の商品を選びたい場合は、「買い物を続ける」を押して商品ページへ戻り、次の商品を探し 「買い物カゴへ」を押してください。
3.注文処理の第1段階(買い物カゴの確認、送料・ギフト包装の指定)
(1) すべての商品をカゴに入れ、数量を変更する場合は、数を指定して 数量の「更新」ボタンを押します(一点ものの場合は、数量の変更はしないでください)。
(2) 「送料はこちら」を押し、商品別・送付先別送料から該当する送料のボタンを押して、送料を入力します。
(3) ギフト包装を希望される場合は、ギフト包装のボタンを押して、該当する種類を選びます(3,000円以上の商品のギフト包装は無料です)。
(4) 『注文画面へ進む』ボタンを押して注文処理の第2段階へ進んで下さい。
4.注文処理の第2段階(お客様情報の入力)
(1) ショップギア会員登録をしているお客様は、「ショップギアID」と「パスワード」を入力して『次へ進む(A.ショップギア会員様)』を押します。
ショップギア会員情報の確認画面が出ますので、『次へ進む』を押して第3段階へ進みます。
(2) 初めてご注文になるお客様(ショップギアに未登録)は、お客様情報を入力して『次へ進む(B.初めてのお客様・会員未登録のお客様)』を押して第3段階へ進みます。
5.注文処理の第3段階(お届け先の情報の入力)
(1) 自宅宛に配送を希望する場合は、「A.ご自宅宛てに配送」の『次へ進む(A.ご自宅宛に配送)』を押して第4段階へ進みます。
(2) 贈り物等でご自宅以外への配送を希望する場合は、「B.他の方に配送」の配送先情報を入力、『次へ進む(B.他の方に配送)』を押して第4段階へ進みます。
6.注文処理の第4段階(支払い方法の選択)
代金のお支払い方法(代金引換、郵便振込み、銀行振り込み)を選択し、『次へ進む』を押して第5段階へ進みます。
7.注文処理の第5段階(配送方法)
配送希望日及び時間帯を選択し、『次へ進む』を押して第6段階へ進みます。
8.注文処理の第6段階(最終確認)
注文内容の確認画面です。
注文商品及び個数、送料、ギフト包装の有無、お支払い方法、ご注文主様情報、お届け先、配送方法、配送希望日時に間違いがないことを確認し、『この内容で注文する』を押します。
注文内容に間違いがあった場合には、ブラウザー(インターネットを閲覧しているソフト)の「戻る」ボタンで画面を戻し、修正してください。
『この内容で注文する』を押して時点で正式注文となります。
9.注文処理の完了
注文が完了すると、「ご注文番号」が表示されます。
ご注文番号は、商品についてのお問い合わせに必要となりますので、必ず控えておいてください。
U.数量の変更と取り消し方法
『買い物カゴ』には、お買い物途中の商品リストが表示されます。
表示されている数量を変更し、「更新」ボタンを押すと数量が変更できます。
商品をキャンセルする場合は、該当商品の『削除』を押すと、その商品だけキャンセルできます。
『買い物カゴ』に入っているすべての商品をキャンセルする場合は、『内容をクリア』を押すとすべてキャンセルになります。
V.お届けまでの日数
ご注文が届いてから15日以内。
ご注文後3日以内にオーダー確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされていないものとします。
W.お支払い方法
下記の方法にてお支払いいただけます。
・代金引換便(郵便局)
商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。
・郵便振込(前払い)
お支払いは前払いとなります。
ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。払込手数料はお客様のご負担となります。
・銀行振込(前払い)
お支払いは前払いとなります。
ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となります。
X.キャンセルは?
ご注文後、キャンセルをご希望の方はメール又はお電話にてお問い合わせください。
Y.返品は?
万一ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合、商品がお気に召さない場合は、商品到着後8日以内ご返品下さい。
ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
また返品送料は品質不良による場合は当店負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。
Z.発送時のご注意と送料について
[.その他の注意点
お届け先電話番号は明記ください。
配達員がご在宅確認のお電話を差し上げることがあります。
大量注文、オーダー品等の場合、電話またはメールで確認させていただくことがあります。
ご連絡のつかない場合はキャンセル扱いとさせていただくことがあります。